Šokantno razkritje: Facebookov partner naj bi prisluškoval vašim telefonskim pogovorom!
V nedavni razkriti predstavitvi je eden izmed partnerjev Facebooka, Cox Media Group (CMG), priznal uporabo sporne tehnologije, ki naj bi prisluškovala telefonskim pogovorom uporabnikov prek mikrofonov pametnih telefonov. Ta informacija je povzročila val ogorčenja in sprožila vprašanja o zakonitosti in etičnosti takšnih praks v digitalnem marketingu.
Cox Media Group je v predstavitvi za stranke pojasnil, kako uporablja svojo programsko opremo Active Listening, ki z umetno inteligenco zajema podatke o namerah uporabnikov v realnem času. Na podlagi teh informacij CMG prikazuje ciljno usmerjene oglase, ki so prilagojeni specifičnim potrebam in interesom posameznih uporabnikov. Tako lahko oglaševalci izkoristijo najbolj intimne podatke o potrošnikih in jim ponudijo izdelke ali storitve, ki so neposredno povezani s tem, kar so razpravljali v svojih zasebnih pogovorih.
Razkritje teh praks je pritegnilo pozornost velikih tehnoloških podjetij, kot so Google, Amazon in Meta (lastnik Facebooka), ki so začela preverjati svojo povezavo s CMG in uporabo njihove tehnologije. Čeprav CMG trdi, da je takšno ravnanje zakonito in v skladu z obstoječo zakonodajo, so se pojavili resni dvomi glede etičnosti teh metod.
Another "conspiracy theory" ends up being right….. https://t.co/WUnRt5PQMi
— Richard (@ricwe123) September 3, 2024
Pomembno vprašanje, ki se zdaj postavlja, je, do katere mere je tehnologija, kot je umetna inteligenca, lahko vmešana v zasebnost uporabnikov. Čeprav so personalizirani oglasi že dolgo del digitalnega marketinga, prisluškovanje pogovorom uporabnikov predstavlja nov nivo posega v zasebnost, ki ga mnogi ocenjujejo kot nesprejemljivega.
Velika tehnološka podjetja so se že distancirala od teh praks in obljubila, da bodo skrbno preučila morebitne povezave z CMG. Prav tako se krepijo pozivi k strožji regulaciji uporabe umetne inteligence in natančnejšim pravilom glede zasebnosti uporabnikov.
Razkritje Cox Media Group je ponovno odprlo vprašanje, ali so obstoječe zakonodaje dovolj robustne, da bi zaščitile uporabnike pred prekomernim nadzorom in zlorabo podatkov. Vse več uporabnikov se zaveda pomembnosti varovanja svoje zasebnosti, kar postavlja pritisk na regulatorje, da ukrepajo in zagotovijo ustrezno zaščito.
Čeprav CMG vztraja, da je njihova praksa zakonita, ostaja vprašanje, ali so uporabniki resnično pripravljeni sprejeti takšno raven nadzora v zameno za bolj personalizirane oglase. Kakšne bodo dolgoročne posledice tega razkritja za industrijo digitalnega marketinga in uporabnike, bo pokazal čas, vendar je že zdaj jasno, da bo ta tema v prihodnosti deležna veliko pozornosti.
EK; X, Pexels