Če ste v zadnjih letih vsaj enkrat naročili oblačila, modne dodatke ali celo tehnološke pripomočke iz spletnih trgovin, kot sta Temu in Shein, je velika verjetnost, da boste v prihodnje za te nakupe plačali več – ali pa jih sploh ne boste več mogli opraviti pod enakimi pogoji. Evropska komisija je namreč napovedala obsežne ukrepe proti hitremu uvozu poceni izdelkov iz Kitajske, ki naj bi predstavljali nevarnost za potrošnike in nelojalno konkurenco za evropske trgovce.

12 milijonov paketov dnevno – a po kakšni ceni?

Podatki, ki jih je objavila Evropska komisija, razkrivajo osupljivo sliko: v letu 2024 je bilo v EU uvoženih 4,6 milijarde poceni paketov (z vrednostjo pod 22 evrov), kar je kar dvakrat več kot leto prej. To pomeni, da je v povprečju vsak dan v Evropo prišlo okoli 12 milijonov pošiljk, pri čemer jih je kar 91 % iz Kitajske.

Čeprav potrošniki ta dostop do neverjetno poceni izdelkov večinoma sprejemajo z odprtimi rokami, se postavlja vprašanje, ali v resnici vedo, kaj kupujejo. So ti izdelki varni? So res tako kakovostni, kot se zdijo na fotografijah? In nenazadnje, ali njihova dostava v milijardnih količinah ustvarja tudi širše težave?

Evropski regulatorji pravijo: da, ustvarja.

Zakaj EU zdaj zaostruje pravila?

Evropska komisija je že nekaj časa opozarjala na težave, ki jih povzroča eksplozija e-trgovine z azijskimi platformami. Tokrat pa so se odločili za konkretne ukrepe. Glavni razlogi za zaostritev pravil so trije:

1. Varnost potrošnikov – številni izdelki, ki se prodajajo na platformah Temu in Shein, ne ustrezajo evropskim varnostnim standardom. Med njimi so igrače, elektronika, oblačila, kozmetični izdelki in celo prehranski dodatki, pri katerih testi večkrat pokažejo prisotnost škodljivih snovi ali napačno označevanje.
2. Nelojalna konkurenca za evropske trgovce – lokalna podjetja morajo upoštevati stroge evropske predpise o varnosti izdelkov, okoljski trajnosti in delovnih pogojih, medtem ko kitajske platforme pogosto delujejo izven tega sistema in prodajajo izdelke po neprimerljivo nižjih cenah.
3. Okoljski vpliv – dostava več milijard nizkovrednih paketov povzroča ogromne emisije ogljikovega dioksida, saj letalski prevoz in distribucija vsake pošiljke zahtevata energijo, logistično podporo in embalažo, ki pogosto konča med odpadki.

Kako bodo ukrepi vplivali na kupce?

Evropska komisija predlaga več novih pravil, ki bodo močno omejila prodajo izdelkov prek Temu in Sheina. Med ključnimi spremembami so:

• Uvedba carinske dajatve na vse pošiljke – do zdaj so bile pošiljke pod 150 evrov oproščene carinskih dajatev, a to se bo spremenilo. Po novem bo vsaka pošiljka iz tretjih držav obdavčena, kar pomeni, da bo izdelek, ki ste ga kupili za nekaj evrov, stal bistveno več.
• Povečanje nadzora nad varnostjo izdelkov – s t. i. “product safety sweep” bo vsak izdelek elektronsko preverjen že pred dostavo, kar pomeni, da bodo nevarni ali neustrezni izdelki blokirani še pred prihodom v EU.
• Uvedba pristojbine za obdelavo paketov e-trgovine – poleg carin bo dodaten strošek pri vsakem naročilu, ki ga bo moral plačati kupec ali prodajalec. Namen te pristojbine je pokriti stroške inšpekcijskega nadzora in logistične obdelave paketov.

Kako sta se odzvala Temu in Shein?

Shein je že napovedal, da bo sodeloval z Evropsko komisijo in pristojnimi organi za varstvo potrošnikov. Njihov tiskovni predstavnik je poudaril, da podjetje podpira varnostne standarde in da bodo poskušali prilagoditi poslovni model zahtevam EU.

Temu, ki je pod drobnogledom Bruslja že od oktobra 2024, pa za zdaj ni podal uradnega odziva. Komisija je sporočila, da analizira njegovo poslovanje in da bodo regulatorji preverili, ali krši pravila EU o digitalnih storitvah (DSA).

Kaj to pomeni za Slovenijo?

Slovenski kupci so množično uporabljali Temu in Shein, saj so lahko s hitrimi naročili dobili oblačila, modne dodatke in druge izdelke po izjemno nizkih cenah. Toda s prihajajočimi ukrepi se lahko ta realnost drastično spremeni.

• Višje cene izdelkov – zaradi carin, davkov in novih pristojbin se bodo cene dvignile, pri nekaterih kategorijah tudi za 30–50 %.
• Daljši čakalni roki – če bo moral vsak izdelek prestati varnostni pregled, se lahko dobavni roki podaljšajo za več tednov.
• Manj izdelkov na voljo – če bo EU dejansko prepovedala prodajo določenih izdelkov zaradi varnostnih tveganj, lahko številni izdelki preprosto izginejo s platform.

Bo poceni spletno nakupovanje postalo preteklost?

Vprašanje, ki si ga zdaj zastavlja na milijone evropskih potrošnikov, je: Ali bo ta ukrep uničil privlačnost platform, kot sta Temu in Shein?

Čeprav so bili izdelki s Kitajske vedno znani po nizkih cenah, je prav ta cenovna ugodnost omogočila njihovo globalno širitev. Če bo EU resnično ukinjala davčne olajšave in dodajala carine, se lahko zgodi, da bo več kupcev začelo iskati alternative – bodisi pri evropskih trgovcih bodisi na drugih platformah.

Kakorkoli že, ena stvar je jasna: nakupi na Temu in Shein ne bodo nikoli več takšni, kot so bili.

Napisal: E. K.

Vir: The Guardian, Freepik

V modni industriji, kjer se trendi spreminjajo hitreje kot letni časi, je ena stvar stalnica – boj za kupce. Zadnja novica, ki pretresa evropski trg, prihaja iz Nemčije, kjer je Zalando, eden največjih spletnih trgovcev z modnimi oblačili, napovedal prevzem svojega konkurenta About You. Združitev teh dveh velikanov obljublja več kot le širitev trga: obeta preoblikovanje nakupovalne izkušnje in redefiniranje, kako razumemo spletno modo.

Prevzem, ki bo zamajal evropski trg

Zalando, s sedežem v Berlinu, je pripravljen odšteti 6,50 evra na delnico About You, kar je skoraj 67 % več od zaključne vrednosti delnic About You na borzi. To ni le finančna poteza, ampak strateški korak, ki bo Zalandu omogočil, da poveča svoj tržni delež in še utrdi vodilno vlogo v Evropi.

About You, znan po svoji personalizirani nakupovalni izkušnji, ima sedež v Hamburgu in več kot 12 milijonov aktivnih uporabnikov. Po drugi strani Zalando že zdaj služi več kot 50 milijonom kupcev, kar pomeni, da bo združena baza strank presegla 60 milijonov – številka, ki se ji lahko le redki konkurenti približajo.

Kaj združitev pomeni za potrošnike?

Medtem ko poslovni svet analizira finančne vidike tega prevzema, je za običajne kupce pomembno vprašanje: kaj to pomeni zame? Združitev prinaša kar nekaj prednosti, a tudi vprašanja.

• Širša ponudba na enem mestu: Z združitvijo dveh platform bodo kupci imeli dostop do še več znamk in izdelkov, kar pomeni manj iskanja in več enostavnosti pri nakupovanju.
• Bolj personalizirana izkušnja: About You je znan po svoji sposobnosti prilagajanja ponudbe posameznemu kupcu, Zalando pa ima izjemno razvito logistično infrastrukturo. Združitev teh dveh prednosti lahko pomeni povsem novo raven nakupovalne izkušnje.
• Vprašanje identitete: Ali bo About You ohranil svojo blagovno znamko in personaliziran pristop, ali pa ga bo Zalando “poglobil” v svoje poslovne modele?

Strateški premik na evropskem trgu

Prevzem About You je še en dokaz, kako pomembno je za spletne trgovce prilagajanje hitro spreminjajočim se nakupovalnim navadam. V času, ko spletno nakupovanje postaja prevladujoča oblika prodaje, si največji igralci prizadevajo ne le preživeti, ampak tudi prevladati.

Robert Gentz, izvršni direktor Zalanda, je to povedal z naslednjimi besedami:
“Spreminjanje mode in s tem povezanih nakupovalnih navad, tako da ustvarjamo najboljše možne izkušnje za stranke in partnerje, je bilo vedno vodilo obeh podjetij. Veseli me, da bomo lahko skupaj pokrili večji delež trga mode in življenjskega sloga.”

Konkurenca ali združevanje moči?

Zalando in About You sta bila dolgoletna tekmeca, vsak s svojimi prednostmi:

• Zalando je postal sinonim za široko izbiro in hitro dostavo, z močno logistično mrežo, ki vključuje brezplačne vračila in hitre dostave.
• About You pa je navduševal z bolj osebno noto, kjer so algoritmi prilagajali ponudbo posameznim strankam, kar je ustvarilo občutek ekskluzivnosti.

Združitev obljublja, da bo združila najboljše iz obeh svetov – vendar to ni zagotovilo. Takšne spremembe pogosto prinesejo tudi izzive, kot so prilagoditev blagovne znamke, integracija poslovnih procesov in ohranjanje obstoječih strank.

Kaj to pomeni za slovenske kupce?

V Sloveniji, kjer sta obe platformi med najbolj priljubljenimi za spletno nakupovanje, lahko pričakujemo pozitivne spremembe. Širša izbira izdelkov, boljše cene in potencialne ugodnosti zaradi združitve bi lahko dodatno povečale priljubljenost nakupovanja na teh platformah. Vendar pa ostaja vprašanje, ali bo ohranjen personaliziran pristop, ki je mnoge privabil k About You.

Napisal: E. K.

Vir: Zalando, About You