Izpad IT sistemov povzročil globalni kaos, podjetja počasi okrevajo

Obsežen izpad informacijske tehnologije, ki je za več ur ohromil računalniške sisteme po vsem svetu, je povzročil kaos v številnih sektorjih. Najbolj so bile prizadete banke, bolnišnice in letalske družbe, saj je bilo odpovedanih veliko letov. Incident je izpostavil ranljivost podjetij in sprožil vprašanja o njihovi pripravljenosti na podobne situacije v prihodnosti.

Izpad je prizadel številne storitve: odpovedani so bili leti, zdravniški pregledi so bili preloženi, bančni sistemi so se sesuli, televizijski kanali so se izklopili. V petek so se mnogi uporabniki soočili z “modrim zaslonom smrti”, saj se njihovi računalniki niso mogli zagnati. Elon Musk, lastnik Tesle, je dejal, da je izpad povzročil “zaporo avtomobilske dobavne verige”. Banke v Keniji in Ukrajini so poročale o težavah z digitalnimi storitvami, supermarketi v Avstraliji pa so imeli težave s plačili. V Združenem kraljestvu sta bila začasno izključena kanala Sky News in CBBC, prizadeta pa je bila tudi avstralska televizija ABC.

Do izpada je prišlo zaradi napačne posodobitve programske opreme, ki jo je izdalo podjetje za kibernetsko varnost Crowdstrike. Posodobitev je vplivala na operacijski sistem Microsoft Windows, kar je povzročilo “največji izpad v zgodovini”. Letališča, zdravstvene storitve in podjetja so utrpela hude posledice, strokovnjaki pa opozarjajo, da bo popolno okrevanje trajalo še nekaj časa.

Izvršni direktor podjetja Crowdstrike, George Kurtz, je na portalu X sporočil, da je bila napaka odkrita “v eni posodobitvi vsebine”. “Globoko se opravičujemo za posledice, ki smo jih povzročili strankam, potnikom in vsem prizadetim, vključno z našim podjetjem,” je dejal za mrežo NBC. “Številne stranke ponovno zaganjajo sistem, ki se bo kmalu vzpostavil in začel delovati. Za nekatere sisteme pa lahko vzpostavitev traja nekaj časa.”

Do petkovega večera so se težave v številnih delih sveta začele umirjati, letališča pa so začela normalno obratovati, čeprav so bile še vedno prisotne manjše težave s prijavami na lete in plačevanjem.

Po poročanju BBC je globalni kaos sprožil zaskrbljenost glede ranljivosti medsebojno povezanih tehnologij in obsega, v katerem lahko ena sama napaka v programski opremi povzroči tako obsežen vpliv. Pojavljajo se tudi vprašanja o vplivu podjetja Crowdstrike kot enega največjih operaterjev na trgu kibernetske varnosti in o tem, ali je smiselno, da tako pomemben del industrije nadzoruje le majhno število podjetij. Delnice podjetja Crowdstrike so v petek padle za 12 odstotkov, medtem ko so delnice konkurentov SentinelOne in Palo Alto Networks zrasle.

Pripravil: M.G.