Včeraj brez klicev in drugih storitev, danes brez pojasnila? A1 je večji izpad doživel že drugič letos

Uporabniki A1 so bili v ponedeljek več ur brez dela mobilnih in fiksnih storitev. Omrežje je bilo zvečer ponovno vzpostavljeno, vzrok težav pa dan pozneje še vedno ni znan.

Klici skoraj pet ur niso bili mogoči

Težave so se začele 7. septembra nekaj pred 15. uro. Uporabniki so imeli težave pri opravljanju klicev, dostopu do interneta, pošiljanju sporočil in uporabi drugih storitev. A1 je potrdil, da gre za motnje širšega obsega, njihove ekipe pa so skupaj s pristojnimi izvajalci začele odpravljati napako.

IZPAD OMREŽJA A1

skoraj 5 ur

Težave v omrežju A1 so trajale več ur in vplivale na številne uporabnike, ki v tem času niso mogli nemoteno opravljati klicev oziroma uporabljati drugih mobilnih storitev. Delovanje omrežja se je nato postopoma začelo vzpostavljati, storitve pa so se uporabnikom vračale postopoma.

Kliknite na fotografijo za povečavo

×

Največ nevšečnosti so povzročali nedelujoči klici, motnje pa so se pojavljale tudi pri fiksnem internetu, televiziji in SMS-sporočilih. A1 je med izpadom sporočil, da njihove ekipe skupaj s pristojnimi izvajalci odpravljajo napako. Po 20. uri se je stanje začelo izboljševati, klici so ponovno delovali, pri nekaterih storitvah pa so se težave nadaljevale še nekoliko dlje.

O motnjah obvestili tudi Akos

A1 je o težavah obvestil Agencijo za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije. Operater je Akosu najprej prijavil motnje v mobilnih in fiksnih storitvah, v večernih urah pa še njihovo odpravo in ponovno vzpostavitev delovanja. Po informacijah agencije drugi operaterji podobnih motenj niso prijavili. O težavah so sicer poročali tudi nekateri uporabniki Boba in HoT-a, ki uporabljata omrežje A1.

Čeprav storitve zdaj znova delujejo, A1 še ni pojasnil, kaj je povzročilo tako obsežno motnjo. Za zdaj zato ni mogoče potrditi, ali je šlo za tehnično napako, težavo z omrežno opremo ali drug vzrok. To pomeni, da je bila operativna težava odpravljena, odgovor na vprašanje, zakaj je do nje sploh prišlo, pa še manjka.

Do zobozdravnika po trikrat nižji ceni? Preverite, kako

Ste že kdaj dobili predračun za zobozdravstveni poseg in se vprašali, ali je cena res upravičena? Pri večjih posegih lahko razlika med ponudniki pomeni več sto ali celo več kot tisoč evrov. In

Večji izpad so imeli že februarja

Podobne težave so se pojavile že 27. februarja, ko so bile približno tri ure nedosegljive mobilne, fiksne in televizijske storitve. Takrat je A1 pozneje pojasnil, da je šlo za programsko napako oziroma težavo v delovanju omrežnih elementov v podatkovnem centru. Pri septembrskem dogodku takšen vzrok za zdaj ni potrjen, zato ni mogoče sklepati, da sta oba izpada povezana.

Medtem ko nekateri opozarjajo na pogoste težave in zahtevajo tudi znižanje računa zaradi izpada, drugi poudarjajo, da so z A1 že vrsto let zadovoljni.

Viri: A1 Slovenija, Akos, Delo, javno objavljeni odzivi uporabnikov na Facebooku

Napisal: K. J.