Hrvati besni na tega trgovca zaradi kajzeric – družbena omrežja eksplodirala, poglejte to jezo

Hrvati besni na tega trgovca zaradi kajzeric – družbena omrežja eksplodirala, poglejte to jezo

03. mar. 2025, ob 10.31
Posodobljeno pred 1 letom ali več
3502
160 SEK

ZAGREB – Kajzerice po 0,20 evra namesto z zakonom določenih 0,13 evra? Konzum pravi, da gre za “tehnično napako”, kupci pa niso prepričani. Zgodba, ki se sliši znano. In spet ista obljuba: “Napako bomo popravili.”

Kaj se je zgodilo?

Portal Halo, inspektore je opozoril, da so bile kajzerice v Konzumu dražje od omejene cene, ki jo je določila hrvaška vlada. Na blagajni so bile označene s 0,20 evra namesto predpisanih 0,13 evra.

Konzum je hitro reagiral. “Tehnična napaka na samopostrežnih blagajnah. Izdelek brez črtne kode. Napaka v sistemu. Delamo na odpravi.” Tako nekako je zvenelo njihovo pojasnilo.

Ampak ali je res šlo le za naključje?

Kupci: “Ni prvič!”

Družbena omrežja so eksplodirala. Kupci pravijo: To se dogaja ves čas! Nekdo je napisal: “Ni prvič, da vidimo takšno ‘tehnično napako’. Kolikokrat smo že preplačali? Kdo nam bo to povrnil, če se ne vrnemo v trgovino s pritožbo?”

Drugi opozarjajo, da so v preteklosti že opazili razlike med ceno na polici in ceno na blagajni. “Na sadju je bila cena 0,79 centov, na blagajni pa drugačna. Pol ure sem čakala, da so to rešili,” se je pritoževala ena izmed strank.

Koliko preplačujete za zobozdravnika? Razlike v cenah so šokirale tudi nas
Za popolnoma enako zobozdravstveno storitev lahko nekateri plačajo tudi do skoraj trikrat manj – a ena napačna odločitev vas lahko na koncu stane še bistveno več. Ste se kdaj vprašali, zaka

Kaj pravi zakon?

Po hrvaški zakonodaji so trgovci dolžni zagotavljati pravilno označevanje cen. Če ne, jih lahko doletijo kazni:

  • Pravne osebe: 3.000 do 30.000 evrov.
  • Odgovorne osebe v trgovskih podjetjih: 1.000 do 4.000 evrov.
  • Samostojni trgovci in fizične osebe: 1.000 do 6.000 evrov.

Poleg tega lahko država trgovcem odvzame nezakonito pridobljen dobiček. Ampak – ali bo tudi tokrat padla kakšna resna kazen?

Sistematična napaka ali preračunljiva taktika?

Trgovine že dolgo niso samo kraji nakupa – so dobro naoljen mehanizem zaslužka, kjer šteje vsak cent. Ekonomisti opozarjajo: tudi če se cene razlikujejo zgolj za nekaj centov, lahko trgovske verige na letni ravni zgolj s temi “napakami” zaslužijo milijone.

“Trgovine dnevno opravijo na tisoče transakcij. Če se pri vsakem računu pojavi razlika nekaj centov, to na letni ravni pomeni ogromne številke,” opozarja analitik gospodarskega prava Marko Petrović.

Je torej res zgolj “napaka” – ali metoda?

Kako se zaščititi kot potrošnik?

Ne čakajte, da vam kdo drug ščiti interese. Preverite račune!

  • Primerjajte cene na blagajni in na polici.
  • Shranjujte račune.
  • Če opazite nepravilnosti, takoj zahtevajte popravek cene.
  • Prijavite morebitne zlorabe tržni inšpekciji.

Bo Konzum izgubil zaupanje kupcev?

Potrošniki postajajo vse bolj ozaveščeni – in tudi bolj skeptični. Ko se “napake” ponavljajo, se ljudje sprašujejo: je to res le naključje ali gre za vzorec?

Za zdaj Konzum kupce poziva, naj se oglasijo v trgovini, kjer bodo dobili povračilo denarja. Ampak ali bodo ljudje še naprej nakupovali tam, kjer morajo vsakič dvakrat preveriti račun?

Vprašanje ostaja odprto. A eno je jasno – zaupanje se gradi počasi, izgubi pa hitro.

Pripravil: N. Z.

Vir:

  • Halo, inspektore
  • Hrvaška vlada (predpisane cene)
  • Izjava Konzuma
  • Analiza Marko Petrović (gospodarsko pravo)
3502
160 SEK