Pacienti do osebnega zdravnika le še štiri dni na teden? V ZD Ljubljana pojasnjujejo spremembe
Krajši dostop do osebnega zdravnika in več časa za administracijo. Tako bodo po novem organizirali delo v ambulantah družinske medicine v Zdravstvenem domu Ljubljana, kjer bodo zdravniki en dan v tednu namenili predvsem urejanju dokumentacije.
Več časa za kakovostnejšo obravnavo
Pacienti bodo lahko svoje osebne zdravnike v Zdravstvenem domu Ljubljana obiskovali le še štiri dni v tednu. Peti delovni dan bo namenjen administrativnim opravilom, kot so urejanje receptov, medicinske dokumentacije, bolniških staležev, napotnic in drugih postopkov, ki zdravnikom vzamejo velik del delovnega časa. V zdravstvenem domu poudarjajo, da bo tudi na dan administrativnega dela zagotovljena nujna in neodložljiva zdravstvena oskrba pri nadomestnem zdravniku.
Po pojasnilih zdravstvenega doma želijo s spremembo zagotoviti kakovostnejšo obravnavo pacientov. Zdravniki se namreč že dlje časa soočajo z obsežno administracijo, ki zmanjšuje čas za neposredno delo z bolniki. Pacientom svetujejo, naj recepte, medicinske pripomočke in drugo dokumentacijo urejajo pravočasno, vsaj teden dni pred iztekom veljavnosti. Novi sistem bo zajel tudi telefonske posvete, pripravo nalogov za invalidske komisije, prevoze ter druge administrativne postopke.
Obvestilo Zdravstvenega doma Ljubljana
Obveščamo vas, da v Zdravstvenem domu Ljubljana uvajamo spremembo v organizaciji dela. Z namenom zagotavljanja kakovostne zdravstvene obravnave bo zdravnik en dan tedensko namenil administrativnemu delu. Omenjena sprememba se nanaša na predpisovanje receptov in medicinskih pripomočkov, izdajo kontrolnih napotnic in nalogov za prevoz, telefonske posvete, pripravo predlogov za invalidske komisije, pregled obiskov pri referenčni medicinski sestri in druga administrativna opravila.
Vljudno vas prosimo, da naročila za recepte, medicinske pripomočke in drugo dokumentacijo uredite pravočasno, najmanj en teden pred potekom njihove veljavnosti.
Za nujno in neodložljivo zdravstveno oskrbo bo zagotovljena obravnava pri nadomestnem zdravniku v ambulanti.
Zahvaljujemo se vam za razumevanje in sodelovanje.
Vir: ZD Ljubljana
Ljubljanski zastopnik pacientovih pravic Marjan Sušelj opozarja, da bo uspešnost nove organizacije odvisna predvsem od tega, kako bodo delovale nadomestne ambulante. Po njegovem mnenju je pomembno, da pacienti tudi v času odsotnosti svojega zdravnika prejmejo kakovostno in pravočasno obravnavo. Opozarja, da nadomestni zdravnik pogosto ne pozna celotne zdravstvene slike posameznega bolnika tako dobro kot njegov osebni zdravnik. Če bo sistem deloval zgolj formalno, bi to lahko pomenilo korak nazaj pri kakovosti zdravstvene oskrbe in varnosti pacientov.
Bo za paciente na voljo več terminov?
Sušelj ob tem izpostavlja še eno vprašanje. Del delovnega časa za administracijo je bil v ambulantah družinske medicine predviden že doslej. Zato se postavlja vprašanje, ali bo nova ureditev pomenila več razpoložljivega časa za paciente v preostalih štirih dneh. Po njegovem mnenju bi bilo smiselno, da bi razbremenitev zdravnikov prinesla tudi večjo dostopnost zdravstvenih storitev in možnost vpisa dodatnih pacientov.
Novi minister za zdravje Tadej Ostrc je ob prevzemu funkcije napovedal zmanjšanje administrativnih obremenitev v zdravstvu. Med ključnimi ukrepi omenja digitalizacijo, odpravo podvajanja postopkov in poenostavitev pravil. Po njegovih besedah cilj ni prelaganje birokracije z enega na drugega, temveč zmanjšanje nepotrebnih administrativnih nalog, da bi zdravniki več časa namenili pacientom.
Napisal: K. J.
Vir: ZD Ljubljana
