Parkirnina v Izoli razburila voznika: »Na avtomatu ena cena, prek aplikacije pa dražje« – stalo ga je več, kot je pisalo na ceniku (FOTO)
Obiskovalec Izole je parkirnino poravnal prek aplikacije EasyPark, nato pa ugotovil, da bi na parkirnem avtomatu plačal manj. Razlika pri celodnevnem parkiranju ni velika, a njegovo opozorilo odpira pomembno vprašanje: ali vozniki sploh vedo, da uporaba aplikacije vključuje dodatno pristojbino?
Cenik je kazal devet evrov, plačilo pa je bilo dražje
»Greš se kopat v Izolo, parkiraš pri Ladjedelnici, greš do avtomata in te preseneti,« je začel svoj oster zapis uporabnik Facebooka, ki je želel druge voznike opozoriti na razliko med plačilom na avtomatu in plačilom prek aplikacije EasyPark.
Na parkirišču Ladjedelnica v Izoli celodnevno parkiranje med 1. majem in 30. septembrom po uradnem ceniku stane devet evrov. Posamezna ura stane 1,50 evra.
Toda devet evrov velja za samo parkirnino. Kdor uporablja osnovni paket EasyPark Small, mora plačati še 15-odstotno storitveno pristojbino. Pri dnevnem parkiranju za devet evrov to pomeni dodatnih 1,35 evra, skupni znesek pa se povzpne na 10,35 evra.
»Šele po klicu sem razumel, za kaj gre«
Avtor zapisa je pojasnil, da je razliko opazil šele po pogovoru z informacijskim centrom. Sprva je menil, da gre za dva različna ponudnika iste parkirne storitve, vendar je razlika nekoliko drugačna: Komunala Izola določa in pobira parkirnino, EasyPark pa za uporabo aplikacije obračuna svojo storitev.
EasyPark na svoji spletni strani navaja, da aplikacija pred potrditvijo prikaže točen znesek pristojbine. Voznikom, ki aplikacijo uporabljajo pogosto, ponuja tudi paket Go za 2,99 evra mesečno, pri katerem posameznih 15-odstotnih pribitkov ni.
Je obvestilo dovolj jasno?
Pravno zato ni mogoče kar trditi, da gre za zavajanje. Pristojbina je javno objavljena in naj bi bila prikazana tudi v aplikaciji. Vseeno pa ostaja vprašanje, ali je vozniku ob parkirnem avtomatu dovolj jasno predstavljeno, da lahko za enako dolg čas parkiranja plača različen končni znesek.
»Preden plačujete, vedno preberite drobni tisk in vse, kar piše na avtomatu. Jaz sem se že ujel, da se ne boste še vi,« je sklenil avtor objave.
Majhen znesek? Morda. Toda prav takšni nepričakovani pribitki pri ljudeh pustijo občutek, da bi morale biti razlike med načini plačila zapisane večje, jasneje in predvsem tam, kjer se voznik odloča.
Pripravil: I.M.
Vir: Facebook
