Prihajajo zaskrbljujoče slike iz Hoferja, ste tudi vi opazili, da je vse več praznih polic? (foto)
LJUBLJANA – Fotografije praznih polic v trgovinah Hofer Slovenija so v zadnjih dneh znova zaokrožile po družbenih omrežjih in sprožile številne odzive. Med kupci se pojavljajo vprašanja, ali gre zgolj za trenutne logistične težave ali pa za nekaj resnejšega. Objave so odprle burno razpravo, v kateri se prepletajo osebne izkušnje, ugibanja in uradna pojasnila trgovca.
Fotografija, ki je sprožila val komentarjev
V eni izmed Facebookovih skupin za obveščanje potrošnikov je uporabnik objavil fotografijo skoraj praznih polic in zamrzovalnih skrinj v trgovini Hofer. Ob njej je zapisal vprašanje, ali je kdo opazil, da je takšnih prizorov vse več, ter se vprašal, ali je razlog morda slabo vodenje podjetja ali celo resnejše poslovne težave.
Nekateri uporabniki družbenih omrežij menijo, da je ponudba v zadnjem času občutno skromnejša kot nekoč. Opozarjajo predvsem na pomanjkanje določenih blagovnih znamk pijač in drugih izdelkov, ki so jih bili vajeni kupovati. Po njihovem mnenju trgovina vse bolj daje prednost lastnim blagovnim znamkam, zaradi česar je izbira manj raznolika. Na drugi strani številni kupci zatrjujejo povsem nasprotno. Pravijo, da v svojih lokalnih poslovalnicah vedno najdejo vse osnovne izdelke in da praznih polic skoraj nikoli ne opazijo.
Podobna vprašanja so se pojavila že spomladi
To ni prvič, da so kupci opozorili na prazne police. Že maja letos so se na uredništva slovenskih medijev obrnili bralci, ki so v poslovalnicah na Vrhniki in v Ljubljani opazili podobne prizore. Tudi takrat so se pojavila vprašanja o morebitnih težavah z dobavo ali logistiko. Pri Hoferju so takrat pojasnili, da so na fotografijah pogosto vidne police s posebno ponudbo, ki je v njihovih trgovinah na voljo ob ponedeljkih in četrtkih. Ker gre za izdelke z zelo ugodnimi cenami in omejenimi količinami, jih kupci pogosto razprodajo že v prvih urah po prihodu na police.
Hofer je ob tem priznal, da lahko v posameznih poslovalnicah občasno pride tudi do slabše založenosti določenih izdelkov. Razlog naj bi bila nadgradnja in digitalizacija sistemov v nabavi, logistiki in prodaji ter prenova postavitve izdelkov v trgovinah. V podjetju poudarjajo, da gre za prehodno obdobje, katerega cilj je dolgoročno izboljšanje poslovanja. Kupcem so se za morebitne nevšečnosti opravičili in jih prosili za razumevanje. Po njihovih navedbah so v zadnjih mesecih znižali cene velikega dela redne ponudbe, več kot 60 odstotkov izdelkov pa je cenejših kot pred letom dni.
Ali so govorice o stečaju utemeljene?
Na družbenih omrežjih so se med komentarji pojavila tudi vprašanja o domnevnem stečaju podjetja ali spremembi lastništva. Vendar za takšne trditve ni nobenih javno dostopnih dokazov ali uradnih informacij. Hofer tudi letos nadaljuje z rednimi akcijskimi ponudbami, vlaganji v poslovanje in prenovami trgovin. Posamezne prazne police zato same po sebi niso pokazatelj finančnih težav, ampak so lahko posledica hitre prodaje, logističnih zamud ali reorganizacije prodajnega prostora.
Ena od značilnosti Hoferjevega poslovnega modela je prav hitro menjavanje posebne ponudbe. Vsako leto trgovec kupcem ponudi več tisoč različnih izdelkov za dom, vrt, šport, elektroniko, tekstil in druge sezonske programe. Ker so količine omejene, se najbolj iskani izdelki pogosto razprodajo že v nekaj urah. To pomeni, da lahko obiskovalec trgovine naleti na skoraj prazne police, če pride proti koncu dneva ali tik pred menjavo ponudbe.
Pripravil: K. J.
Vir: Facebook, Slovenske novice, Hofer Slovenija
