Spoznajte Robina, robota, ki zna tolažiti otroke v bolnišnici
Umetna inteligenca vse bolj spreminja zdravstvo, od diagnostike do robotskih operacij. A zdaj tehnologija posega tudi na področje, kjer je doslej kraljevala človeška toplina: v čustveno podporo bolnikom. V otroških bolnišnicah v ZDA že preizkušajo robota po imenu Robin, ki ni namenjen merjenju pulza ali prinašanju zdravil, temveč, objemom in pogovoru.
Digitalni prijatelj z nasmehom
Robin je visok približno 1,2 metra, ima belo, gladko ohišje in velik nasmeh. Zasnovan je tako, da deluje prijazno, ne zastrašujoče, zato ga otroci hitro sprejmejo kot prijatelja. Razvilo ga je podjetje Expper Technologies, prvotno v Armeniji, zdaj pa se uporablja v več ameriških bolnišnicah, med drugim v Massachusettsu, Kaliforniji in New Yorku.
Ko Robin vstopi v bolniško sobo, pozdravi otroka po imenu, se nasmehne in ga vpraša, kako se počuti. S pomočjo umetne inteligence prepoznava čustva na obrazu in v tonu glasu ter se odzove z ustreznim tonom, lahko se pošali, zapoje ali preprosto posluša. Njegov “asociativni spomin” mu omogoča, da si zapomni pogovore iz prejšnjih dni in nadaljuje, kot bi šlo za resničnega prijatelja.
Dokazani učinki in nasmehi
V programih otroških bolnišnic Robin pomaga zmanjševati stres in osamljenost malih bolnikov. V eni izmed raziskav so pri otrocih, ki so z njim preživeli več dni, izmerili 26-odstotno povečanje veselja in 33-odstotno zmanjšanje stresa. Zdravstveno osebje opaža, da so otroci med postopki, kot so injekcije ali pregledi, bolj sproščeni in sodelujoči.
“Ko pride Robin, se otroci začnejo smejati. Pogovorijo se, pozabijo, da so v bolnišnici,” so povedali na oddelku Child Life Services v Massachusettsu. Starši dodajajo, da jih pomirja, ko vidijo, da njihov otrok v težkih trenutkih ni sam.
Toplina skozi tehnologijo
Čeprav Robin ni popolnoma avtonomen, delno ga nadzorujejo operaterji, je njegov vpliv resničen. Otroci ga želijo objeti, mu pripovedujejo zgodbe in mu zaupajo svoje skrbi. Toda strokovnjaki opozarjajo, da roboti ne morejo nadomestiti človeške empatije; lahko pa jo dopolnijo.
Ob tem se odpirajo tudi etična vprašanja: kdo varuje podatke o otrokovih čustvih, in ali obstaja nevarnost, da se otroci preveč navežejo na robota?
Pogled naprej
Kljub tem dilemam Robin dokazuje, da tehnologija ni nujno hladna. Lahko prinese tudi toplino, še posebej tistim, ki jo najbolj potrebujejo. Raziskovalci verjamejo, da so takšni “čustveni roboti” prihodnost bolnišnične oskrbe, ne le za otroke, ampak tudi za starejše in bolnike z avtizmom.
Morda bomo že kmalu priča svetu, kjer bo poleg zdravnika in medicinske sestre v sobo stopil tudi robot, s širokim nasmehom in preprostim vprašanjem: “Kako se danes počutiš?”
Pripravil: J.P.
Vir: Euronews, AP News
